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细数2015年智能家居的那么些“入口之争”!【即开

成从武认为,电子化、信息化很有可能对过去汽车厂商所建立的体制带来挑战,过去其独有的制造优势也将受到挑战。

智能音响“后浪”汹涌

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当今所处的物联网时代,语音识别被视作为人机交互的入口,由于人工智能和机器学习迅猛发展,语音控制也变得更为实用,互联网女皇在《互联网趋势》报告中也谈及语音将是人机交互的新范式,语音技术将解放人类双手和眼睛,未来与智能家居、可穿戴设备、机器人等交互模式,语音将是最佳人机交互模式。

亚马逊在2014年就发布了一款具有语音识别的Echo智能音响产品,在当年,Echo业界并不看此款产品,包括亚马逊自己对该产品前景也没抱有多大希望,亚马逊的初衷很简单,就是希望用户利用Echo更快更方便地在亚马逊平台购物。但亚马逊采取了在语音识别上更加开放的策略,整合了更多的第三方资源,其销量也是一路攀升,CIRP数据显示,Echo发售至今已售出400万台。现在,Echo在美国本土备受追捧,亚马逊欲复制至欧洲市场。

在2016谷歌I/O全球开发者大会上,谷歌向外界展示了一款智能家居核心处理系统--Google Home,也显示出其在物联网的野心,Google Home的推出希望可以成为家庭设备的控制中心。相信在座的也都看出来了,谷歌这是要抢亚马逊的“蛋糕”,而苹果也没闲着,过去几个月,苹果做智能音响的消息已经不少了,据说会用上Siri语音助手。在国内,京东与科大讯飞合作打造叮咚智能音箱,国内的科技巨头百度也表示将推出智能音箱,围绕其打造智能家庭……智能音响“后浪追前浪”,很汹涌!

小米的智能音箱叫小爱。

据经济观察网记者的了解,眼下车载智能产品的语音技术,已经发展到能够进行童声识别、声纹识别,降噪技术较之前得到提升,这些都令人机交互进一步变得更加人性化。

手机“合纵连横”

手机作为智能家居入口的“历史”可以说由来已久,而且小编也相信以后还会继续。手机与家居原本处于不同的领域,然而却都是人们所必须的产品,当手机与智能家居结合时,家居可以实现很大程的智能化提升。

手机智能家居平台形象点说就是把手机作为智能家居的“遥控器”,虽说各个平台的功能几乎都一个样,但如果能普及开来,对提高智能家居的“智商”还是有一定帮助的。以苹果Homekit为例,HomeKit使手机用户通过手机即可控制个人的智能家居,可以通过Siri发出操控指令,遥控车库门、电灯或者是安全摄像头的开关。比如,只要说一句“准备睡觉”,智能家居就会自动调暗灯光、关上房门。

2016年,手机智能家居平台之争继续上演,苹果、华为、魅族、小米等在提升自身平台的功能的同时,也在“合纵连横”,纷纷与家电厂商合作。如海尔U 云平台与苹果Homekit、华为hilink等达成协议对接,美的成功联姻京东、阿里、小米、微信、华为等系统云平台并对接底层协议,格力打造“e e”智能环保家居系统等。

3.语音语义的发展是人工智能入口承载的基础,语音合成和语音识别已经发展成熟,其中的语义识别目前还是个难点,但也有望在两年内突破。

对于语音技术的未来发展方向,北京航空航天大学教授王苗田向经济观察网表示:“目前语音的入口成为大数据最重要的入口之一,前一个月亚马逊发布消息表示要研发家庭机器人,这个信息引起了我们高度的关注,亚马逊的机器人给出了四项功能,第一项是情感交流,第二项是识别,第三项是收集信息,第四是交互。亚马逊是有硬件基因的,这个产品计划意味着,今后家庭的移动终端,语音的识别和以语音交互为手段的情感交流变得特别重要。第二层意思,它间接告诉我们,十年以前有80%人用电话,20%用短信,现在反过来,80%是内容,是交互,20%是电话。未来家庭应该有一个移动的智能终端,像手机一样,其中家用机器人就是最代表之一。”

智能家电要“交互”

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在未来生活中,智能家居将成为物联网重要的一部分,作为新一代家电产品,智能化家电带来的不仅是舒适的使用体验,也是一种全新的商业模式。业内人士分析:“家电行业智能化,将推动多行业联动发展,一方面,家电智能化将提高居民的生活质量,推动居民生活向更加便捷性、高效性进步。另外,硬件方面,家电智能化进程将带动高端家电用钢及其他零部件生产行业的发展;软件方面,将推动软件行业在智能家居平台方面的研发。”

在把智能家电作为智能家居入口这方面,家电厂商向来都不予余力。美的发布了“智能 ”战略,其中空调智慧空气生态圈打通了目前市场主流的阿里云、小米云、京东云、乐视云、华为等云平台,实现技术合作与互联互通。此外,海尔、海信等家电企业推出的新品智能空调,均能高效识别语音并做出反应;四川长虹、小米发布的人工智能电视,能够实现自然语音交互,用户在家中任意角落都能用语音同电视交互;海信推出的具备雷达远程感应、食材管理、语音识别、网上购物等多项功能的智能冰箱,其人机交互的功能彻底颠覆了人们对传统智能冰箱的看法。

2.目前热门的语音场景有家庭、办公、随身、车载等等。竞争的核心是特定场景中交互的质量。越早占领市场,数据就会越多,机器学习就会越来越聪明,服务质量就会越好,从而形成良性循环。

事实上,作为人工智能重要场景的语言交互,语音识别领域在这几年已经吸引了不少巨头进行布局,例如国内的百度,以及美国的谷歌、亚马逊等。与此同时,语音技术开始于汽车厂商进行日益紧密的结合。

小结

据预测,智能家居未来将呈快速发展态势,2017年或达到近千亿的市场规模。面对智能家居这片蓝海,更多企业选择抢夺智能家居入口。目前诞生的智能家居入口产品当然不止小编罗列的这些,其余的还有机器人管家、智能锁、可视对讲、摄像头等等。虽然市场诱人,蛋糕巨大,然而从目前状况来看,智能家居市场依然处于起步阶段。智能家居产品的入口之争依然会在继续,究竟谁能能成为最后的“王者”,消费者无疑是最好的“裁判”,让我们一起拭目以待吧,也希望真正的智能家居时代尽快融入大众的日常生活,让人们享受科技带来的便利。

文章同步:细数2016年智能家居的那些“入口之争”

因为 AI 背后的内容和服务整合虽然很重要,但入口一定要有趣好玩、体验顺畅才会更占优势。

2017年科大讯飞亦选择与广汽展开合作,在智能人机交互技术、车载智能化及人工智能平台等领域签署战略合作框架协议;亚马逊已在福特、大众、现代、宝马、日产等全球多家著名车企旗下量产车上实现Alexa的商用;谷歌已经与沃尔沃联手,在其基于谷歌安卓的下一代Sensus智能车载交互系统中,嵌入谷歌语音助理、谷歌应用商店、谷歌地图等服务。

智能家居在我国的发展已经有十多年的时间,这期间我国的智能家居渡过了概念期、开创期、徘徊期,目前产业已经正式进入到发展初期。自从智能家居的概念普及后,智能家居的入口之争可以说“根本就停不下来”,智能家居所谓的“入口”也越来越多,而产品也是五花八门,让人眼花缭乱。在智能家居的入口之争中,互联网企业、智能硬件公司以及传统家电生产商,在2016年都继续“开疆拓土”,加强自身在智能家居领域的布局。

智能音箱其实只是一个语音交互入口的追求应用场景而已,这背后还有大数据,还有云计算,包括万物互联的物联网。

上述车载智能产品背后的语音技术提供商思必驰的CEO高始兴表示,未来车生活将会是重要的入口。在用户的车生活中,智能产品会朝着两个方向发展,一是智能产品有安全意识,能够让用户得到及时的提醒,保证车生活的安全;二是成为用户的贴心秘书,未来车生活,是有温度有情感的。

智能路由器“折戟”

智能路由器在2015年曾被认为是智能家居的入口之一,然而在2016年的整个一年中,被寄予厚望的路由器却略显“平庸”,反而有被后来的入口产品赶上并超越的趋势。究其原因,主要还是目前的智能路由器功能还不能满足智能家居实现万物“互联互通”的功能。

当前智能家居所需要面对的用户设备主要有照明灯光设备、家用电器设备,环境监测设备,健康管理设备、背景音乐和智能安防设备。这些终端设备的智能控制有些采用的是总线控制方式,有些采用的是电力线PLC控制,大部分采用无线控制传输,而无线控制里又可以分为WiFi连接控制, ZigBee连接控制,Z-Wave,Enocean,LoRa等等多种无线控制方式。如何将这些各种各样的智能终端设备统一接入网络,实现互联互通的智能管理,是物联网智能家居入口设备必须具备的能力。很显然,目前意义上的智能路由器都不具备这样的能力。

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语言是人类拥有的一项伟大的进化产物,使得我们协作的效率和复杂程度大大提升。

在王苗生看来,在公共场合,例如银行、宾馆、展览馆、地铁等场所,也必须有一定的终端,这都是室内的场所,而室外最具有代表性的就是汽车。

在9月6日闭幕的柏林国际消费电子展 IFA 上面,博世、飞利浦、松下,以及中国的机器人公司科沃斯近30个国际品牌纷纷各自展出了使用亚马逊语音助手 Alexa 的产品或解决方案,有这么多产业力量来捧场,Alexa 在展会上大放异彩。

资本市场对于语音技术的追捧其实于几年前已经开始。创世伙伴资本合伙人梁宇向经济观察网表示:“整个车内的技术系统网,首先要解决一个核心问题,就是让人解放出来。语音方面的交互,就是为了让人从驾驶中能解脱出来。现在整个业界往前在做辅助驾驶,在往前做自动驾驶,终极目的就是为了这个。往前看我认为每辆车都变得有足够的计算能力,现在技术正在通过弱人工智、通过比较成熟的语音交互,通过大数据的应用而朝着这个目标努力,VC在这个过程当中特别关注那些具有潜力的公司。”

我前一阵和搜狗的王小川交流,他们正在研究人工智能翻译,我们一致认为智能翻译会在两年内实现商用。

AR以及语音交互技术的发展开始让车载市场进一步迈向智能化,车载智能产品及其背后的技术提供商也成为VC热捧的创投领域之一。日前,在车载智能产品供应商”车萝卜“的产品发布会上,有VC表示,在这个过程当中,资本市场会特别注意那些具有潜力的公司。

二、人工智能入口的热门场景争夺战

电工电气网】讯

在这方面,亚马逊是领导者,亚马逊最先推出的智能音箱 Echo 除了点歌,还能够方便线上购物,它的唤醒词是 Alexa,所谓唤醒词就是当你有了智能的设备以后,对它说话它不一定知道是对着它,所以你要先对它有一个称呼,让它知道你在对它说话。

在“2018全球自动驾驶论坛”上,科大讯飞智能汽车事业部总经理刘俊峰指出:“国内的汽车保有量市场增长迅速,目前已经超过了2亿台。预计未来三年,中国汽车产销量将保持7%左右的复合增速,2020年有望突破3000万辆”。这意味着无论是新车的前装市场抑或是后装市场,都具有极大的市场空间。

Siri 其实是世界上第一个正式推出的智能语音助手,但是因为苹果的战略转移,Siri 的发展受到很多阻碍,这两年也正在加紧追赶。

高德地图前联合创始人成从武向经济观察分析表示,第一代车联网是汽车厂自己主导制作的,但没有一款车联网在性能上表现出众,原因在于汽车厂商缺乏互联网基因,不懂互联网。汽车厂商过去一直是甲方,互联网进不去,彼时的车联网,实际上就是将互联网的应用往车内延伸,但未来,互联网和汽车的进一步连接,能够获取汽车当中机械的、制动的、电子方面的控制数据,这预示着未来对汽车的定义不再是机械。对于汽车厂商而言,要想清楚,智能终端意味着什么?

国内阿里巴巴推出的“天猫精灵”、京东与科大讯飞合作推出的“叮咚”、小米智能音箱“小爱同学”等等,硬件没问题,但总体在大数据和软件整合方面还有很大差距。

说到应用场景,互联网女王 Mary Meeker 去年推出的互联网趋势报告对语音交互场景有过比较清晰的梳理。

今天我们介绍的人工智能入口产业,主要讲了三点:

喜马拉雅的智能音箱叫小雅。

最近国内有个说法叫做“百箱大战”,意思是说越来越多的公司开始开发智能音箱。

比如说对于亚马逊的智能音箱 Echo 来说,用户只需对着它喊一声"Alexa" 就能够激活它的智能系统,通过语音控制来下单购物。

所以亚马逊也一直在与竞争对手谷歌激烈地进行第三方融合的大比拼。

这方面有一个重要的产业案例,就是电子阅读器。

人工智能时代的入口之争会在哪个维度上展开呢?

除了应用场景的重要性,入口之后的数据和应用平台也非常重要。

尤其是在强人工智能不够强的时候,在细分领域做到足够积累是非常重要的。否则,不管是手机、汽车,还是音箱,大家可能只是起初图个新鲜,调戏一下这些人工智能入口,很快就会发现不过尔尔,好奇阶段一过,很快就会忘记了。

1.语音交互是人工智能入口的一个重要方向。谁能在该领域提前布局,谁将有机会成为下一个巨头。但是布局的核心是重要场景的语音交互应用。

在办公和随身场景,多用到手机和 PC 端,微软 Cortana 和苹果 Siri 是在这上面下功夫研究的先驱。

无疑,人工智能入口也是这样,没有后台很难成事儿,这在国内也能看到,虽然有百箱大战,但是实际的应用却并不乐观。

2.陪伴机器人

amazon echo智能音箱

阿里巴巴的智能音箱叫天猫精灵。

今日知识小结

MIT 媒体实验室的创立者尼葛洛·庞蒂,曾经在上个世纪八十年代鼠标还大行其道的时候就预言,未来人类和电子屏幕的交互应该是直接用手机的,因为那样更人性。虽然当时还没有技术能做到,但是我们今天已经知道了,触摸屏已经是手机的标配了,可见技术的趋势不应该是增加使用难度,而是降低使用的门槛。

Mary Meeker 的分析把应用场景分为随身、汽车和家庭三个部分,把语音交互的核心价值归结为解放双手、更快得到结果和有趣三个关键词。

首先,我们说几乎每个时代的入口之争都会引起激烈的竞争。

三、语音语义的识别

我们原来介绍过,智能家居喊了20年了,始终没有成为现实,是因为切入点不对。现在这一波智能家居总算找对了应用的切入点。除了以点播音乐为主打应用的智能音箱,随着大屏智能电视的普及,电视的语音互动成了第二个大热点,比如苹果 TV,谷歌 Assistant 支持 Android TV 等等。

陪伴机器人现在很多企业在做研发,未来两年会密集推向市场,比如说软银机器人做的 NAO,可以陪小孩子唱歌跳舞。而目前最有潜力的我们认为是有表情的类人机器人,比如我们海银资本投资的 Hanson 机器人公司的小爱因斯坦,它可以作为孩子的家庭教师,有各种表情与孩子互动交流。而且小爱因斯坦的唤醒词是“教授”,你叫一声“教授”,它就会转过头来和你互动。

亚马逊的智能音箱卖得很好,2016年年底的时候就已经超过了1000万台。但是亚马逊 CEO 贝索斯也发现,作为人工智能入口,Echo 连接的亚马逊电商用户,相比于整个大市场来说还只是九牛一毛,想要继续扩展市场,必须要开放系统,做大平台。

互联网时代,一开始是雅虎、新浪这样的门户作为入口。

在语音语义识别方面,我们在《前哨》第一季的科技概念股中也提到过,国外要算 IBM 和 Nuance,国内要数科大讯飞、小 i 机器人和近期将要赴美上市的搜狗。科大讯飞是国内最早研究语音识别和语音合成的,相当于中国的 Nuance,小 i 机器人则是最早进行人机互动的,积累了大量实战的互动数据,而搜狗正在借助搜索和输入法积累的大量数据,在语义理解上急起直追。

当初索尼、松下、亚马逊都在搞,但是最终亚马逊的 Kindle 一家独大。为什么呢?因为亚马逊有内容,作为全球最大的网络书店,亚马逊对内容有很强的整合能力,这一点上索尼和松下都没法竞争。

未来的技术会越来越迁就我们人类的习惯,语音交互就是这样一个在各个场景中都可以嵌入的技术。

人工智能入口除了软件和应用,背后的技术发展是其承载的重要基础,包含了语音合成、语音识别和自然语言处理,叫 NLP,三项主要技术。

8月末发生的一个新闻,微软与亚马逊宣布各自的智能 AI 系统,也就是 Cortana 与 Assistant 合作,联手占领办公和家用、购物这几大场景,防止其他更有侵略性的竞争对手抢先抢占,这也反映了将来各大场景市场的重要性。

小爱因斯坦机器人

移动互联网时代,手机占据了我们生活的大部分时间。苹果公司借助触摸屏和应用软件,也就是 APP 成为新的产业巨头。我们每天都在用的微信,如今已经是绕不过去的入口了。

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社交网络时代,就变成了谷歌、Facebook、腾讯等等,借助社交行为抢到了新的流量入口。

一、人工智能时代,语音交互是最重要的入口

前哨去年就曾经对人工智能入口的竞争做过梳理,亚马逊、谷歌、苹果、Facebook 这样的产业巨头都在争夺智能音箱的市场。

PC 时代微软借助操作系统的地位,几乎统一了所有电脑的界面。

语音识别已经从近场发展到了远场,其中关键的两个技术:麦克风阵列技术和远场语音识别,现在各家技术发展差别不大,这方面已经不是很大的壁垒了。虽然这意味着各大巨头间的竞争上升了一个档次,但也给面向应用的初创公司留下了很多想象空间。

Siri可以用在苹果的所有生态中,近几年苹果除了多语种的开发,还在模拟自然语言上下了很大功夫,包括我们的重音、语调和节奏,我们总是会更喜欢更像人的一些功能,这个将会非常受用户欢迎,12月苹果将要发布的 HomePod 会有怎样的新功能,我们也可以拭目以待。

目前,热门的语音入门场景,有家庭、办公、随身、车载等等,几家巨头的布局,包括亚马逊的 Alexa,谷歌的 Assistant,微软的 Cortana,包括苹果只用于自己生态的 Siri,它们都分别把持着自己的优势场景,现在还不能一家独大。

我们这里重点来分析几个场景,当然越多场景的占领意味着机会越多。从家庭场景来分析,我们认为智能家居和家庭陪伴机器人是最有潜力的两个场景。

在机器不能达到人类智力水平的时候,我们只好去迁就机器,用机器能懂的方式和它交流。但是当机器逐渐具备了理解人类能力的时候,我们当然应该回归到对自己来说最有效,也最自然的沟通方式,那就是语音了。

但是我认为,其实语音交互最大的价值是回归人性。

出门问问、若琪也有各自的音箱推出,大家都来抢占这个新的入口。国内的竞争看起来很激烈,国外的竞争其实早就开始了。

一个智能音箱系统抢占越多的场景,拥有越多的用户,就能拥有更多的数据,也就有着更多的训练机会,机器学习就会越来越聪明,服务质量会越来越好,从而形成良性循环。

由于中文经常存在一词多义,机器分析还是停留在简单的句子结构分析和浅层词义理解。所以目前我们与中文系统互动起来总是感到不那么顺畅,还需要深度学习加大量数据来驯化。这也是中国的智能语音助手迟迟火不起来的原因之一。人们在几次与机器沟通不畅后往往会热情冷却。当然,随着人工智能的进展,我们有理由相信对语义的理解也会迅速突破。

现在最新版本的 Cortana 已经拥有更好的识别正确率,能够把语音识别的错误率控制在5.1%,大约达到普通人语音识别的水平,而去年这项错误率还是5.9%,而且,它通过上下文理解对对话的预测能力也有所提高。相比之下,苹果旗下的 Siri 还不那么“智能”。而微软与亚马逊的合作说明,接下来微软想占有人们的生活服务场景也远不止于此。

自然语言处理,NLP 技术虽然在搜索引擎中早就有应用,但在人机交互领域中还属于浅层,其中,语义识别还是个难点。

我们会在周三的内容里详细讲解亚马逊,这里就不再多说了。

1.智能家居

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